2022 年电信和媒体 XR 的现状XR 在电信和媒体领域的机遇

扩展现实 (XR) 技术承诺为从制造业到医疗保健的广泛行业带来非凡的好处。然而，电信和媒体领域也许是引起 XR 快速采用的最令人兴奋的领域之一。毕竟，身临其境的体验可以通过为每次交互带来更多的深度和背景来增强交流。

同时，技术的不断发展意味着无线和有线电信网络变得越来越复杂。基本设备的检查和维护需要能够在不同地点之间快速移动的熟练专业人员。XR 可以让专家以令人难以置信的速度为技术人员提供远程协助，从而减少出差的需要。

今天，我们将仔细研究 XR 在 2022 年及以后对电信和媒体格局的影响。

XR 在电信和媒体中的潜力

电信和媒体市场正在以惊人的速度扩张，特别是因为大流行迫使我们的沟通和连接方式迅速创新。虽然我们仍处于 XR 革命的早期阶段，但这些沉浸式技术已迅速开始展示其在电信领域的潜力。

VR、AR 和 MR 应用程序等工具可能会迅速成为“下一代”通信，类似于智能手机和在线消息应用程序。

这些工具为寻求协作的内部和外部团队提供卓越的支持，并为电信团队提供动力，以更快的速度完成更多工作。

XR可以使电信和媒体受益的一些方式包括：

改进培训：扩展现实解决方案可以帮助为在该领域从事复杂电信设备工作的专家提供重要的培训支持，因此教师和学生之间需要更少的面对面互动。正确的解决方案还可以提供有关如何与客户互动的培训，并提供出色的支持，因此企业可以从客户体验的角度进行竞争。
协作：在电信和媒体领域，公司经常不得不使用需要专家投入的复杂机械和工具。借助 AR/MR 工具，专家可以随时随地为工程师提供支持，而无需昂贵的差旅费用。这些协作体验可以更快地解决通信系统问题，并减少最终用户的停机时间。
流程改进：除了帮助客户服务、培训和快速解决问题外，XR 还可以让运营电信或媒体业务变得更容易，并可以使用沉浸式库存管理工具、记录创建等功能。公司甚至可以让审计员和其他专家虚拟地完整参观他们的通信或媒体系统，以减少昂贵的旅行需求。
推动电信和媒体 XR 的趋势

一段时间以来，人们一直在寻找能够改善电信领域流程和提高生产力的创新技术。

然而，自大流行以来，对 XR 等沉浸式工具的需求变得越来越重要。现在加速向2026 年 397.81 美元的价值发展，XR 市场正变得越来越主流。

随着技术变得越来越容易获得，它为电信公司打开了新的大门，以探索不同的商业机会，推动未来技术的兴起，并大规模加强整体客户服务战略。推动 XR 在电信和媒体领域兴起的一些趋势包括：

5G：在大流行后的世界中，对更好的移动连接的需求比以往任何时候都大。当今的企业用户和个人消费者都希望访问尽可能快的连接，同时尽量减少延迟和延迟。对于希望采用 XR 技术的人来说尤其如此。电信公司可以提供支持 XR 应用程序和工具所需的 5G 环境，并自行投资这些解决方案，为品牌增长开辟新途径。
元界：随着对元界的需求持续加速，电信和媒体公司将在创建这些新环境中发挥重要作用。这些公司将需要学习如何通过在虚拟世界空间中使用 XR 来使用媒体做广告，以及如何与其他公司合作创建自己的虚拟世界环境示例。电信和媒体公司可以帮助公司构建由 5G、边缘计算、物联网和人工智能驱动的综合景观。
远程维护：我们越来越多地发现不必为每个潜在的服务问题派遣专家和专家进入现场的好处。在像电信这样的环境中，技术人员需要定期处理复杂的环境和数据中心，无论他们身在何处，都能接触到专家是有帮助的。使用扩展现实，专家可以实时为现场工程师提供帮助，并确保尽快解决问题。
此外，随着新形式的技术使 XR 应用程序和工具的创建变得更简单（例如低代码环境和 API 工具包），电信和媒体公司正在更容易地拥抱这种沉浸式环境的潜力。

探索 XR 在电信领域的未来
XR 对于电信和媒体市场具有很大的潜力，但在该技术成为主流之前，还需要克服一些挑战。

例如，虽然许多供应商正在努力为 AR、MR 和 XR 世界生产更实惠的技术，但许多公司仍然难以批量购买这些设备。对于供应商而言，未来以可承受的价格提供各种产品非常重要。

还需要更多专门为电信和媒体领域构建的应用程序和工具。因为我们仍处于 XR 革命的早期阶段，所以仍在为这个生态系统开发相关的应用程序。最重要的是，对于尚未投资 5G 连接的电信公司来说，有限的网络速度和延迟可能是一个问题。

随着对 XR 新机遇的需求不断增加，毫无疑问，电信和媒体公司将继续利用这个行业。